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机场内部服务

Q. 我想留在机场并入住酒店。

A. 机场内有数家酒店。这些酒店均可以从机场航站楼步行前往。

住宿指南

Q. 航站楼每天何时开放?

A. 航站楼的开放时间为每天的5:20到23:30。以上时段外,旅客将无法在航站楼内停留。此时,请您前往交通广场或机场的某家酒店。
*只有国际到达大厅的一面,它已开通24小时。

Q. 我想充分安排等待登机时的空闲时间。

A. 4层蓝天城内有100家左右的零售店。我们热烈欢迎您在登机等候期间前去购物。

购物/餐饮

Q. 我想知道航空公司的贵宾室在哪里。

A. 国际和国内航班的航空公司贵宾室全部位于3层的出发大厅内。搭乘国际航班时,完成出境审查后,等候区内设有电梯、自动扶梯和楼梯可前往贵宾室(乘坐电梯或自动扶梯前往樱花贵宾室、乘坐电梯前往星空联盟贵宾室、乘坐电梯或楼梯前往大韩航空贵宾室和新特丽亚全球贵宾室)。而国内航班的登机等候区内则有一个通用贵宾室,进行完行李安全检查的日本航空及全日空用户可入内休息。

贵宾室指南

Q. 机场内有沐浴设施吗?

A. 机场内设有浴场,专供旅客放松心情、愉快沐浴之用。在此不但能观看飞机的起落,还能远眺伊势湾的美景。

我们会为各位旅客提供毛巾等完善的设备与服务,行李也可免费为您保管。浴场的开放时间较早,方便每日乘坐早班飞机抵达机场的旅客。欢迎您到此欣赏飞机起落和夕阳西下,在我们的周到服务下,缓解您旅途的疲劳。

观景浴池:“风之浴”

Q. 机场内有哪些地点适合接机或与亲友会面?

A. 我们推荐您前往“升龙道”观光情报馆。这里靠近国际航班到达区的入口,方便好找。

“升龙道”观光情报馆

Q. 我想租用一辆婴儿车或是轮椅。

A. 我们将免费为您提供轮椅和婴儿车。需要时请联系问讯处或机场5个咨询服务台中的任意一个。

亲子服务

行动不便旅客服务

Q. 机场的哪些设施可供行动不便者使用?

A. 机场的所有设施全部采用通用型设计,任何人均可使用。

中部国际机场通用设计

Q. 我可以带着宠物进入航站楼吗?

A. 原则上,宠物不允许带进航站楼,但导盲犬除外。如需在导盲犬帮助下登机,请联系航空公司。

航空公司信息

Q. 可以在哪里查询我丢失的物品?

A. 物品丢失或遗忘的地点不同,查询地点也不相同。请根据相应的遗失地点,联系服务台寻求帮助。此外,丢失的现金或贵重物品被找到后,警方会主动通知您。请务必联系警方,告知您的丢失物品清单。

・现金、贵重物品等
请联系警方寻找遗失的现金或贵重物品。
中部国际机场警察署
电话:+81-569-38-0110

・遗失在飞机上或登机手续服务台处
如有物品遗失在飞机上或登机手续服务台处,请联系当时搭乘的航空公司。

・安检结束后在国际航班限制区域内丢失或遗忘的物品
中部国际机场海关分部
电话:+81-569-38-7600
受理时间:9:00-17:00(工作日)
电话:+81-569-38-7624
受理时间:17:00-次日9:00(年中无休)

以上无对应选项或丢失物品的地点不明时,请致电新特丽亚电话咨询中心(+81-569-38-1195),与我们联系。

Q. 机场设施的使用费(PSFC)是多少?

A. 我们将向登机旅客收取一部分航站楼(包括出境后区域和登机口在内)的公共设施使用费。请点击此处查看详情。

旅客设施使用费