SKYTRAX 5 STAR AIRPORT REGIONAL

中部国際空港セントレアはおかげさまで「5スターエアポート」を獲得しました。

謎の旅人フー

2017年2月17日、開港12周年を迎えたセントレアは、航空業界の世界的格付け会社英国・SKYTRAX社※1による約500の評価項目の調査により、空港施設、空港スタッフも世界最高水準のサービスを提供している証として最高位の5つ星の格付け、
「5スターエアポート」を獲得しました。
すでに、主要ハブ空港である世界6空港※2は5スターを獲得していますが、首都圏以外のリージョナル空港※3として、セントレアは世界初の5スターエアポートとなりました。これからも今まで以上にお客様に満足いただくため、空港スタッフ一同、さらなる高みを目指していきます!

※1
1989年に創立された航空輸送産業専門のリサーチ会社SKYTRAX社(英国)が世界各国の550以上の空港を対象に満足度調査を行っている。
◆「各項目別の評価結果」についてはこちら(SKYTRAX社ホームページ)
※2
シンガポール・チャンギ国際空港、韓国・仁川国際空港、ドイツ・ミュンヘン国際空港、日本・東京国際空港、香港・香港国際空港、
ドーハ・ハマド空港
※3
首都以外の都市に位置し、主として短~中距離路線が運航され、長距離国際路線の主要ハブではない空港

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5スターエアーポートを支えるスタッフ

セントレアでは、笑顔とおもてなしの心をお客様にお届けするため、開港以前からCS推進活動に取り組んでまいりました。空港で働く全てのスタッフの努力が、セントレアのCSレベルを大きく向上させ、今回の5スター評価獲得につながりました。

  • 清掃|サンエイ
  • 警備|全日警
  • 鉄道|名古屋鉄道
  • カート管理|星光ビル
  • 航空|ドリームスカイ古屋
  • 旅行代理店|JTB
  • 警備|中部国際空港気象台
  • 警備|東海警備保障
  • 出入国管理|入国管理局中部空港支局
  • 航空|ANA