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中部国際空港セントレアはおかげさまで「5スターエアポート」を獲得しました

株式会社ドリームスカイ名古屋

[業務内容] 中部国際空港における、JALグループの国内線・国際線全便と、外国航空会社の旅客サービス業務・運航支援業務・航空貨物取扱業務。

自らの気づきでお客様を笑顔に

お客様の期待を超えて、感動を与えるサービスを提供したい。

どんなときでもお客様より先に、その方に合ったサービスを察し、提供をしようと心がけています。たとえば迷われている様子の方には駆け寄ってパンフレットを差し上げたり、困っている方やサポートが必要な方がいらっしゃらないか常に周りを見回すようにしています。
一人ひとりの意識の向上が、空港全体のサービスの向上につながると考えています。