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中部国際空港セントレアはおかげさまで「5スターエアポート」を獲得しました

JTB中部国際空港支店

[業務内容] ターミナルビル内の旅行会社カウンターにて、Eチケットの提供と出発までの案内をするほか、台風や渋滞等のトラブルが発生した場合には、航空会社と相談しながらフライトスケジュールの調整などを行う。

お客様の声に耳を傾けて斡旋しよう!!

旅は楽しいもの!
お客様が気持ちよく出発できるよう丁寧な説明を心がけたい。

私たちは、支店全体で設定したCSの目標だけでなく、個人個人でもCSの目標を設定しています。楽しい旅行にするためには、楽しい思いで空港を旅立たなければなりません。そのためにも、お客様一人ひとりに寄り添った丁寧な説明を心がけています。次に何をすればよいのか? を明確にすることでお客様の不安を取り除き、安心してご出発していただければと思っています。