2011年2月1日、この日、国内線運航会社としては3社目となる、セントレア運航を開始しました。
名古屋(中部)-札幌(新千歳)線から開始し、同じ年の6月1日には名古屋(中部)-那覇線が新規就航しました。

セントレアの地元、常滑の海で育った天然アカモク。地域支援の一貫として2009年に商品化が決定した「天然あかもく セントレアの恵み」を2010年3月30日から、セントレア内の店舗や地元地域の小売店で販売開始しました。
この年の10月、名鉄バス株式会社による「セントレア－栄・伏見地区ホテル」直行リムジンバス運行を開始し、名古屋市内からもセントレアへの移動が便利になりました。 セントレアは、空港利用だけでなく、地域支援を様々な形で取り組み、発展に向けて取り組んでいます。

2012年、日本国内で25年ぶりの金環日食の観察、2013年にはアイソン彗星が観察できるといった宇宙からの出来事に、航空会社だからできる空のから見るこれまでにない体験を、提供しました。

2005年の開港依頼、多くのお客様に来港いただきました。
4月8日、観光バス等で普段は関係者しか立ち入ることのできないエリアを案内する「滑走路見学コース」と第1ターミナルの見どころを歩きながら紹介する「ターミナルコース」が人気の「セントレアまるわかりツアー」の参加者が20万人を達成しました。
そして、10月10日、航空旅客数が1億人を達成することができました。

2015年2月17日、セントレアは開港10周年という記念すべき年を迎え、スタッフの制服をリニューアル。「おもてなし感」の訴求と機能向上等を目的とした制服で、開港記念日から新しい制服の着用を開始しました。
その他にも、エンターテイメント空港としての側面を持つセントレアとして、滑走路での挙式など他では叶えられないただ一つの結婚式を初開催したり、旅行をますます便利にするために直営外貨両替でのインターネット予約サービス開始したりなど、さらなるサービスの充実を図りました。
そして、空港の安全性を検査する航空局飛行検査センターの格納庫の落成も実施。これまで飛行機検査は羽田空港を拠点にしていましたが、セントレアでも実施することができるようになりました。

2015年4月28日、Facebookに日本語公式ページを開設しました。お得な運賃情報やサービスの紹介、そして社員を中心に取り組みを発信し、スカイマークをより身近に感じていただく場をつくりました。
8月には、お客様に空の旅を快適に過ごしてもらうために「足のばシート」のサービスを開始しました。
※現在は「フォワードシート」としてサービスを提供しています。

会社設立20周年を迎える2016年、新生スカイマーク方針をかかげ、シンプルで温かく誠実なサービスと身近な価格をご提供することとで、お客様の満足を今まで以上に重視し、皆様から愛される会社を目指すことにしました。
その一環として、様々な取り組みやサービスの提供を開始しました。
・（株）ユナイテッド・アローズ監修で客室乗務員及び地上旅客スタッフの制服をリニューアル。
・ネスレ日本（株）の全面的な協力のもと、「また乗りたくなる空の旅プロジェクト」として、「ネスカフェ」と「キットカット」をご搭乗の皆様にご提供。
※「ネスカフェ」は一部路線を除いてのご提供です。

また、機内における新BGMとして、ピアニストで作曲家の川上ミネ⽒が書き下ろしたオリジナル楽曲『「SKYBLUE」スカイブルー』の放送を開始。

スカイマーク初の自社養成パイロットが誕生したこの年、スカイマークは定時運航率年間第1位を達成することができました。
そして、中部のお客様にもさらに空の旅を楽しんでいただけるよう、名古屋(中部)-鹿児島線を新規就航し、鹿児島からは乗り継ぎで奄美大島への移動も便利になりました。

これまで空港や機内でしか手に入らなかったスカイマークのオリジナルグッズ。お客様のご要望にお応えし、公式オンラインショップを開設し、ネットの通信販売で購入できるようになりました。
また、もっとスカイマークを身近に感じていただき、お得な情報や旅が楽しくなる就航地の魅力などをお客様に感じていただくために、公式SNSとして、InstagramとTwitterを開設しました。

中部国際空港セントレア開港以来初となる、総合免税店を全面リニューアル。また、2018年にオープンしたFLIGHT OF DREAMSは、わずか232日目で100万人到達となりました。これも中部地区のお客様、中部地区への渡航いただくお客様のおかげです。
そして、2019年9月20日、LCC向けの新たなターミナルとして「第2ターミナル（T2）」の供用を開始しました。中部地域の皆様にとって気軽な空の旅が浸透することを目指すと共に、訪日外国人の方にもご利用いただくことで、中部地域の魅力を広めていくために、利便性と機能性を追求し、隣接するFLIGHT OF DREAMSやAichi Sky Expo（愛知県国際展示場）とともに空港島南側の新たな賑わいの拠点とすることをコンセプトにしています。

日本中がラグビーW杯で盛り上がり、愛知県ではG20外相会合が開催されたこの年、2020年2月17日にセントレアが開港15周年を迎え、常滑郵便局セントレア分室及び中部国際郵便局の風景印がリニューアルされました。
また、開港以来、様々な音楽家によって世界中の音楽に彩られながら歴史を刻んできたことから、音楽空港セントレアのシンボルとして、空港ピアノ「ひこうピ」が設置されました。どなたでも自由に弾くことができるほか、フォトスポットとしてもお楽しみいただけます。空港にお越しの際は是非「ひこうピ」に会いに来てください。

新生スカイマークの方針をかかげ、2017年に定時運航率年間第1位を達成してからも、お客様の満足を今まで以上に重視し、皆様から愛される会社を目指し続けてきたからこそ、この年、顧客満足第1位、そして定時運航率も3年連続で第1位を達成することができました。
地域の皆様に愛されて10年、リーズナブルな運賃でありながらも高品質なサービスで、20年後、30年後もセントレアと共にこの地域で発展していきます。