• ご予約は3日前まで受付致します。
• 来店時間は目安の時間をお選びください。なお、当日内の変更であればご連絡頂く必要はございません。
• 必ずご予約されたご本人様がお受取りください（ご予約者とお受取者が異なる場合はご両替をお断りさせて頂きます）。
• 通貨によっては金種の限られたものがございます（例：中国元は100元札のみのお取扱です）。詳細は直営外貨両替「取扱通貨、両替レート」ページの両替レート右側「取扱通貨・金種」欄をご覧くださいませ。
• 在庫切れの場合には、その旨ご連絡させて頂く場合もございますのでご了承くださいませ。
• 外貨コイン、補助紙幣のお渡し、日本円へのお戻しは致しかねますので予めご了承くださいませ。
• ご来店時の両替レートを適用いたします。予約された日のレートと差異が生じることをご了承くださいませ。
• ご渡航先によっては持込制限額がある場合もございますので、事前に外務省、各国政府観光局等のHPをご確認ください。
• ご両替内容の変更、キャンセルにつきましてはお受取りの前日20：00迄にお電話にてお知らせください。
• ご来店時、混雑の状況によりご予約を頂いても、お待ちいただく場合もございますので、ご了承くださいませ。
• 頂いたメールアドレスにつきましては、サービス・キャンペーン等の告知、アンケートの依頼に使用させて頂く場合がございます。
• ご予約は3万円以上から承ります。

＜100万円を超えるご両替のお客様へ＞

• ご両替には顔写真入りの公的身分証明書（原本）をご提示頂き、コピーを取らせて頂きます。
• ご両替に際し、専用の申込用紙への記入が必要ですので、15～20分程度お時間をいただく場合がございます。
• 当社の規定により、同一名義人様による当店でのご両替限度額は月に500万円迄とさせていただきます。
• 日本から100万円相当以上の現金を持ち出す際は税関での申告が必要です。