WORLD AIRPORT AWARDS 2020 SKYTRAX社による顧客国際空港評価
[World Airport Awards 2020]受賞

World Airport Awards 2019

世界中のお客様に支えられ SKYTRAXWORLD AIRPORT AWARDS 2020 Regional空港部門で6年連続で世界一になりました。

 

※1989年に創立された航空輸送産業専門のリサーチ会社SKYTRAX社(英国)が世界各国の550以上の空港を対象に行っている満足度調査。今回は、2019年から2020年にかけて実施され、100以上の国籍の旅客がアンケート調査に参加している。
SKYTRAX社の「World Airport Awards」についてはこちら

Centrair CEO

中部国際空港株式会社
代表取締役社長 犬塚 力

<受賞コメント>
今年も再び、World's Best Regional Airport という栄誉ある賞を受賞できたことを、大変光栄に思っております。 今年、セントレアは開港15周年という節目の年を迎えたため、なお一層うれしい受賞となりました。
お客様が空港でお過ごしになる時間がより快適なものになるよう、空港従業員一人ひとりがサービス向上に取り組んだことが、お客様に評価していただけたものと思います。
セントレアを利用してくださったお客様とセントレアで働くみなさんに、心から感謝いたします。
今回の受賞を励みにし、今後もお客様や空港の安全を保つことを第一に、“チームセントレア”で皆様のご期待に沿えるよう、サービス向上に日々努めてまいりたいと思います。


RANKING

The World's Best Regional Airports

SKYTRAX社が「Regional Airport」として定義した、“通常、首都以外の都市に位置し、主として短~中距離路線が運航され、長距離国際路線の主要ハブではない空港”を対象とした顧客サービス評価に関するランキング
 ※( )内は前年のランキング

1位 中部国際空港空港 / 日本(1)
2位 ハンブルク空港 /ドイツ(4)
3位 ケルン・ボン空港 /ドイツ(2)

Best Regional Airports in Asia

世界の「Regional Airport」のうち、アジア諸国の空港を対象とした顧客サービス評価に関するランキング
 ※( )内は前年のランキング

1位 中部国際空港 / 日本(1)
2位 海口美蘭国際空港 / 中国(3)
3位 福岡国際空港 / 日本(7)

Best Airports : 10-20 million passengers

世界の空港を年間旅客数規模別にカテゴライズされた中の、旅客数規模別(1,000万人以上2000万人以下)部門での顧客サービス評価に関するランキング
 ※( )内は前年のランキング

1位 中部国際空港 / 日本(1)
2位 ケープタウン国際空港 / 南アフリカ(2)
3位 ハンブルク空港 / ドイツ(4)

The World's Top10 Airports 2020※世界の空港総合評価

世界の550以上の空港を対象とした顧客サービス評価に関する総合のランキング
 ※( )内は前年のランキング

1位 チャンギ国際空港 / シンガポール(1)
2位 東京国際空港(羽田)/ 日本(2)
3位 ドーハ ハマド国際空港 / カタール(4)
4位 仁川国際空港 / 韓国(3)
5位 ミュンヘン国際空港 / ドイツ(7)
6位 香港国際空港 / 中国(5)
7位 成田国際空港 / 日本(9)
8位 中部国際空港 / 日本(6)
9位 アムステルダム国際空港 / オランダ(14)
10位 関西国際空港 / 日本(11)
5 STAR AIRPORT ~Regional~