WORLD AIRPORT AWARDS 2021 SKYTRAX社による顧客国際空港評価
[World Airport Awards 2021]受賞

World Airport Awards 2021

世界中のお客様に支えられ SKYTRAXWORLD AIRPORT AWARDS 2021 Regional空港部門で7年連続で世界一になりました。

 

※1989年に創立された航空輸送産業専門のリサーチ会社SKYTRAX社(英国)が世界各国の550以上の空港を対象に行っている満足度調査。今回は、2020年から2021年にかけて実施され、100以上の国籍の旅客がアンケート調査に参加している。
SKYTRAX社の「World Airport Awards」についてはこちら

Centrair CEO

中部国際空港株式会社
代表取締役社長 犬塚 力

<受賞コメント>
今年も再び、World's Best Regional Airport という栄誉ある賞を受賞できたことを、大変光栄に思っております。
新型コロナウイルス感染症の世界的拡大の影響を受け、航空業界全体が極めて厳しい環境にさらされている中で、航空機を利用されるお客様への『安全・安心な環境』の提供を最優先に考え、感染拡大防止策にしっかりと取り組みながら、お客様が空港でお過ごしになる時間がより快適なものになるよう、空港従業員一人ひとりがサービス向上に取り組んだことが、お客様に評価していただけたものと思います。セントレアを利用してくださったお客様とセントレアで働くみなさんに、心から感謝いたします。
今回の受賞を励みにし、今後もお客様や空港の安全の確保を第一に、“チームセントレア”で皆様のご期待に沿えるよう、サービス向上に日々努めてまいりたいと思います。


RANKING

The World's Best Regional Airports

SKYTRAX社が「Regional Airport」として定義した、“通常、首都以外の都市に位置し、主として短~中距離路線が運航され、長距離国際路線の主要ハブではない空港”を対象とした顧客サービス評価に関するランキング
 ※( )内は前年のランキング

1位 中部国際空港空港 / 日本(1)
2位 ハンブルク空港 /ドイツ(2)
3位 福岡国際空港 /日本(9)

Best Regional Airports in Asia

世界の「Regional Airport」のうち、アジア諸国の空港を対象とした顧客サービス評価に関するランキング
 ※( )内は前年のランキング

1位 中部国際空港 / 日本(1)
2位 福岡国際空港 / 日本(3)
3位 海口美蘭国際空港 / 中国(2)

Best Airports : 2-5 million passengers

世界の空港を年間旅客数規模別にカテゴライズされた中の、旅客数規模別(200万人以上500万人以下)部門での顧客サービス評価に関するランキング

1位 中部国際空港 / 日本
2位 ハンブルク空港 / ドイツ
3位 ケープタウン国際空港 / 南アフリカ

The World's Top10 Airports 2021※世界の空港総合評価

世界の550以上の空港を対象とした顧客サービス評価に関する総合のランキング
 ※( )内は前年のランキング

1位 ドーハ ハマド国際空港 / カタール(3)
2位 東京国際空港(羽田)/ 日本(2)
3位 チャンギ国際空港 / シンガポール(1)
4位 仁川国際空港 / 韓国(4)
5位 成田国際空港 / 日本(7)
6位 ミュンヘン国際空港 / ドイツ(5)
7位 チューリッヒ国際空港 / スイス(11)
8位 ロンドン・ヒースロー空港 / イギリス(12)
9位 関西国際空港 / 日本(10)
10位 香港国際空港 / 中国(6)
11位 中部国際空港 / 日本(8)