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中部国際空港ターミナルは、SKYTRAX社(英国)が行っている「WORLD AIRPORT AWARDS 2026」における「Regional Airport部門」で12年連続で世界一になりました。
また、「Best Regional Airport in Asia」では16年連続第1位となりました。
今後も中部国際空港は、日本の空の玄関口としてすべての空港スタッフが常に高い意識を持ち、お客さま目線に立った施設とサービスの提供に努めてまいります。引き続き中部国際空港の“”ありたい姿”を追求するとともに、世界中からお越しになるお客さまや航空関係者の皆さまから信頼され続け、選ばれる空港を目指してまいります。
SKYTRAXについて
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1989年に創立された航空輸送産業専門のリサーチ会社SKYTRAX社(英国)が世界各国の550以上の空港を対象に行っている満足度調査。
この度、栄誉あるWorld's Best Regional Airportを12年連続で、Best Regional Airport in Asiaを16年連続で受賞することができました。
これは、セントレアを愛し、日々お客様の安全と笑顔のために尽くしている、空港で働く全ての皆さまの努力の賜物です。私は、この“チームセントレア”を心から誇りに思い、深く感謝をしております。
そして、空港を利用してくださるお客様、地域の皆様、セントレアの成長を支えてくださっている全ての方々にも心より御礼申し上げます。
今回の受賞を励みに、今後もお客様および空港の安全確保を最優先に、チームセントレア一丸となって皆様の期待にお応えできるよう努めてまいります。
引き続き、セントレアへのご支援とご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
中部国際空港株式会社
代表取締役社長 籠橋 寛典

SKYTRAX社が「Regional Airport」として定義した、“通常、主として短~中距離路線が運航され、長距離国際路線の主要ハブではない空港”を対象とした顧客サービス評価に関するランキング
| 1位 | 中部国際空港セントレア / 日本 |
|---|---|
| 2位 | 福岡空港 / 日本 |
| 3位 | Haikou Meilan / 中国 |
世界の「Regional Airport」のうち、アジア諸国の空港を対象とした顧客サービス評価に関するランキング
| 1位 | 中部国際空港セントレア / 日本 |
|---|---|
| 2位 | 福岡空港 / 日本 |
| 3位 | Haikou Meilan / 中国 |
世界の空港を年間旅客数規模別にカテゴライズされた中の、旅客数規模別(1000万人以上2000万人未満)部門での顧客サービス評価に関するランキング
| 1位 | Helsinki-Vantaa / フィンランド |
|---|---|
| 2位 | 中部国際空港セントレア / 日本 |
| 3位 | Houston Hobby / アメリカ |
評価対象には、待ち時間や待機列の運用、優先レーンの整備、スマートセキュリティの導入状況、検査の効率性やスタッフの対応品質(丁寧さ・接遇)、ならびに検査前の準備のしやすさや再梱包設備の充実度など、さまざまな要素が含まれます。
| 1位 | Hong Kong |
|---|---|
| 2位 | 中部国際空港セントレア / 日本 |
| 3位 | London Heathrow / 英国 |
本賞は、空港における最前線で働くスタッフが提供するサービスの質(接客態度、親しみやすさ、対応の効率性など)を総合的に評価するものです。
| 1位 | 成田空港 / 日本 |
|---|---|
| 2位 | 中部国際空港セントレア / 日本 |
| 3位 | Singapore Changi / シンガポール |
世界の550以上の空港を対象とした顧客サービス評価に関する総合のランキング
※( )内は前年のランキング
| 1位 | Singapore Changi / シンガポール(1) |
|---|---|
| 2位 | Seoul Incheon / 韓国(4) |
| 3位 | 羽田空港 / 日本(3) |
| 4位 | Hong Kong (6) |
| 5位 | 成田空港 / 日本 (5) |
| ・ ・ ・ |
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| 12位 | 中部国際空港セントレア / 日本(17) |