仕事を知る。

: Works

企業概要

: Corporate Overview

私たちは、「世界中のお客様に感動と笑顔をお届けし、地域と社会とともに成長する、そんな『いい空港』を追求し続けます。」というセントレアパーパスのもとで、当社の理念や行動規範、延いては社員一人ひとりのあるべき姿や目標を設定しています。
ここでは、『いい空港』の追求を目指して、私たちが大切にしている考え方を紹介します。

私たちが実現したいこと

: PAX Vision

私たちPAXは
セントレアグループで
最もお客様を熟知している会社として
セントレアをご利用いただく
一人ひとりのお客様に寄り添い
すべてのお客様を笑顔にします。

そのために私たち自身が
日々成長を実感しつつ笑顔で仕事をします。

その結果、CX向上ならびに収益増を通じて
セントレアの持続的成長に貢献します。
さらには地域の発展にも寄与します。

PAX VISIONを体現する
「3つのPAXポリシー」

日々現場でお客様と向き合う私たち C-PAX は、どのように企業理念を理解し、行動に移しているのかを紹介します。

(しん)()

闇雲にただ深く潜ることではなく、明確な目的を持って潜ることが価値のある「深化」である

(ちょう)(せん)

決められた役割の中でただ頑張るということではなく、お客様や自分自身の「あったらいいな」をカタチにする勇気こそが「挑戦」
また、その挑戦を容認する勇気も「挑戦」

(そう)()()(かい)

「相互理解」とは単に仲の良い状態ではなく、ひとつの成果を作るために、お互いがリスペクトを持って繋がる力のこと

代表メッセージ

: CEO's Message

最高のサービスを提供して、お客様を笑顔に。
そんな笑顔あふれる空港を目指しています。

中部国際空港セントレアは「旅の通過点だけでなく目的地にもなろう」という開港時の精神を現在も継承しています。

飛行機に乗られるお客様にも乗られないお客様にも楽しんでもらえる空港を目指し、空港内には滑走路が望めるお風呂があり、ターミナルビル屋上で数千人が参加する盆踊り大会を開催しているユニークな空港です。そんなセントレアグループ4社の中で、お客様との接点を担い、案内業務や販売業務、ラウンジ運営等を担当しているのが弊社です。

「四方よし(お客様よし、従業員よし、会社よし、地域よし)」を社員全員が常に意識し、最高のサービスを提供することでお客様に笑顔になっていただき、お客様の笑顔で自分達も笑顔になる、そんな笑顔あふれる「いい空港」を追求しています。

私達の強みは自分達の仕事の課題を自分達で考えて解決していく「改善」マインドがDNAとして定着している点であり、6回連続で世界最高5スター空港に認定、リージョナル空港として11年連続世界一という栄誉に繋がっています。

セントレアで皆様と一緒に笑顔で働けることを楽しみにしています!

代表取締役社長 橋野 悦男

数字で見るC-PAX

: Company in Numbers

C-PAXの特徴について、9つの数字を切り口に紹介します!

従業員数

500

セントレアグループ4社の中で一番従業員数が多い!

平均年齢

34

早くから裁量を持って活躍できるチャンスがあります!

社員男女比

女性8 : 2男性

女性が約8割。チームワークは抜群です!

女性管理職比率

50

C-PAXを支えるプロフェッショナルたち!

月平均所定外労働時間

3時間 / 月

(2025年度上半期実績)

早番、遅番の引き継ぎ体制が整っています。

育児休業取得率

100

(2025年度上半期実績)

育休中は会社とSNSで繋がっているので復帰後も安心!

年間年次有給休暇取得率

98

(2024年度実績)

みんなで順番に年休を取得しています!

年間休日数

120

(2024年度実績)

プライベートの時間もしっかり確保。

中部国際空港にいる忍者の数

14

空港内に忍者が隠れています! ぜひ探してみてください!

特別記載がない場合は2025年10月1日時点の数字です。

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