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笑顔とおもてなしの心をお客様に

笑顔とおもてなしの心をお客様に

私たちセントレアで働くスタッフ一同は、一体となってサービスの向上に努めています。 一人ひとりが「お客様が何を求めていらっしゃるのか」を常に考え、「おもてなしの心」を持ってご期待にお応えしていくことで、「魅力ある空港」であり続けられるよう努力してまいります。

セントレアで働くスタッフ一同

「おもてなしの心」をお客様へ

お客様の快適な旅や空港での楽しいひとときをサポートするために、様々な取組をしています。セントレアで働くスタッフの「おもてなしの心」に磨きをかけるための取組の一部をご紹介します。

セントレアで働くスタッフが一丸となった取組

こんなお褒めを頂きました

スタッフの対応に感動されたお客様から、お褒めを頂戴することもあります。そんなお褒めの中でも、セントレアで働くスタッフが見本にしたい ! と感じた対応を選りすぐってご紹介します。

セントレアCS表彰受賞者のご紹介

世界でも評価されています

世界中の空港を対象としたお客様満足度評価でも、セントレアは高い評価を頂いています。お客様への御礼の気持ちを込めて、これまでにセントレアが受賞した結果をご紹介します。

AWARD受賞実績

お客様の声をお聞かせください

お客様からのご意見、ご要望をお気軽にいただくため、ご意見箱をホームページに設置しています。頂きました貴重なご意見をもとに、お客様の立場に立った改善に取り組みます。
※ご意見箱でいただいたものは、返信はいたしませんので、返信を希望される場合には「お問い合わせ」からお願いいたします。
セントレアに関してのご不明点、お問い合わせは、こちらで受け付けています。