隐私政策

初版制定：2005年3月25日
最终修订：2022年3月25日

爱知县常滑市新特丽亚一丁目1番地
中部国际机场株式会社
董事长兼总经理　犬塚　力

出于设置和管理中部国际机场的需要，新特丽亚集团(中部国际机场株式会社、中部国际机场能源供应株式会社、中部国际机场信息通信株式会社、中部国际机场旅客服务株式会社、中部国际机场设施服务株式会社)将从机场用户和其他用户处收集可以识别个人的信息(包括能够与其他信息进行核对，从而能够识别特定个人的信息，以下简称“个人信息”)。新特丽亚集团遵守个人信息保护法等相关法律法规，妥善处理个人信息，制定并公布以下个人信息保护政策，并予以遵守。

1. 新特丽亚集团遵守个人信息保护法律、相关法规、准则和本隐私政策，收集、使用和处理用户的个人信息。

1. (1)新特丽亚集团将收集您的姓名、出生日期、性别、国籍、职业、头衔、住址、电话号码、传真号码、邮箱地址、脸部照片、视频、音频等与个人有关的信息、以及驾照编号、护照号码等个人识别码。
2. (2)新特丽亚集团将在业务需要的范围内，通过合法、公平的手段获取个人信息(详见图表)。除法律允许的情况外，在获取个人信息时，我们会事先征得用户本人的同意。
3. (3)除了直接从客户处获取个人信息的方式外，新特丽亚集团也可能会通过第三方提供的方式获取个人信息。

1. (1)新特丽亚集团将在图表使用目的范围内使用从客户处获取的个人信息。此外，在直接从客户处获取合同或其他书面文件中包含的个人信息时，我们将事先向用户披露使用目的。
2. (2)变更前项的使用目的或者添加新的使用目的时，我们将根据新特丽亚集团所规定的方法公布或者通知之后变更使用目的。

新特丽亚集团将努力保持用户个人信息的准确性和最新性，同时为安全管理用户个人信息，如下所述，我们在组织方面、人力方面、物理方面、技术方面采取了各种安全管理措施，防止用户个人信息遭到未经授权的访问、篡改、泄露、丢失或损坏。

1. (1)组织方面的安全管理措施
   　设立个人信息处理负责人，明确处理个人信息的员工以及该员工处理的个人信息的范围，并建立报告联络体制，当发现违反法律和处理章程的事实或迹象时，能够及时向负责人报告。
2. (2)人力方面的安全管理措施
   　定期对员工进行关于处理个人信息的注意事项的培训，并将个人信息的保密事项写入工作规则中。
3. (3)物理方面的安全管理措施
   　在处理个人信息的区域，对员工的进出进行管控，对携带的设备等进行限制，并采取防止未经授权的人员查看个人数据的相关措施。此外，我们将采取相关措施防止处理个人数据的设备、电子介质以及文件等被盗或丢失，并采取措施防止在携带(包括在工作场所内的移动)设备、电子介质等时个人信息被轻易发现。
4. (4)技术方面的安全管理措施
   　实施访问控制，限定负责人和处理个人信息数据库等的范围。我们同时引入了新机制来保护处理个人数据的信息系统不受外部未经授权的访问或未经授权的软件的侵害。

1. 新特丽亚集团将会收集和使用Cookie、属性信息、站内行为记录、浏览历史和购买记录等无法识别个人的信息(以下简称“个人相关信息”)，用于用户群分析、根据用户的兴趣和偏好开发产品和服务、新产品、服务广告以及提案。在上述目的范围内，本公司可能会向第三方提供相关的个人信息。

有关Cookie政策的更多信息

新特丽亚集团在使用目的所需范围内确定客户个人信息的保存期限，并在保存期限过后或达成使用目的时立刻清除用户个人信息。但有下列情形的除外：

1. (1)依照法律法规规定应当保存的。
2. (2)征得本人同意时。

新特丽亚集团对员工进行必要和适当的监督，以确保用户个人信息的安全管理。并对员工进行必要的教育培训，以确保个人信息得到妥善处理。

在各种产品和服务的销售和处理业务、活动事务局业务、调查业务以及其他业务中，新特丽亚集团将会在使用目的范围内将个人信息的全部或部分委托给第三方。在这种情况下，我们将选择被认为能够妥善处理个人信息的公司，并在委托协议中适当规定安全管理、保密、以及其他与个人信息处理有关的事项，实施必要和适当的监督。

对于获取的个人信息，未事先征得客户同意，新特丽亚集团不会向第三方(包括日本境外的第三方)提供相关的个人信息。但下列情况除外。

1. (1)基于法律法规规定的情况。
2. (2)为保护人的生命、身体或财产而需要，但难以取得客户同意时。
3. (3)为改善公共卫生或促进儿童健康发展的特别需要，但难以取得客户同意时。
4. (4)国家机构或地方政府或其委托人需要合作执行法律法规规定的事务，但征得客户的同意可能会对该事务的执行造成影响时。
5. (5)事先征得客户本人同意时。
6. (6) 当由第三方负责回应客户提出的意见、要求或咨询，新特丽亚集团需要将其内容通知给该第三方时。(可能通过电话、传真、电子邮件或邮寄等方式将用户姓名、地址、年龄、出生日期、性别、电话号码、传真号码、电子邮件地址、客户的意见、要求或咨询等信息提供给第三方。)

(1)新特丽亚集团将在以下使用目的范围内在新特丽亚集团内共享与用户有关的个人信息。

1. 1　以新商品、服务的研究和开发为目的的市场调查及数据分析
2. 2　用于直接邮件的发送等、有关商品和服务的介绍
3. 3　对于新特丽亚集团各公司提供的商品、服务，如有客户提出咨询、使用申请或其他申请，将会将相关信息移交至负责处理的公司
4. 4　其他为了正确、顺利地履行与客户的交易
5. 5　为保证业务人员之间的顺畅联系
6. 6　为办理与人事劳务管理有关的各项手续

(2)有关信息共享管理负责人，新特丽亚集团的代表者为中部国际机场株式会社董事长兼总经理。

1. (1) 新特丽亚集团可能会制作和使用依据法律法规等处理过的、使其无法识别特定个人且无法恢复的个人信息(以下简称“匿名处理信息”)。
2. (2)新特丽亚集团在制作匿名处理信息方面将会遵守个人信息保护委员会的相关标准。此外，在匿名化处理信息的制作和处理方面，我们将针对匿名化信息处理的每一个方面的风险采取适当的安全管理措施，包括基于识别和认证的访问限制、防止未经授权的外部访问、以及在转移和传输时进行加密等。
3. (3)新特丽亚集团制作的匿名处理信息将以安全、适当的方式提供给第三方，并明确说明该信息为匿名处理信息。有关新特丽亚集团制作的匿名处理信息中包含的信息项目、以及提供给第三方的匿名处理信息中包含的信息项目和提供方法，请参阅【【匿名处理信息的制作以及向第三方的提供】。

1. (1) 新特丽亚集团可能会制作和使用依据法律法规等处理过的、在不与其他信息对照的情况下无法识别特定个人的个人信息(以下简称“匿名处理信息”)。
2. (2)在处理假名加工信息时，未征得用户的同意，我们不会将之使用在3.使用目的的限制中所规定的范围以外的用途中。此外，我们不会使用假名处理信息中包含的任何联系人或其他信息来拨打电话、通过邮寄或信件方式寄送物品、发送电报、使用电子方式发送信息或拜访住所。
3. (3)除10.信息共享中规定的情况外，不向第三方提供假名处理信息。
4. (4)新特丽亚集团在制作假名处理信息时，将遵守个人信息保护委员会的相关标准。此外，我们将对假名处理信息的制作和处理采取相关安全管理措施，并实施必要和适当的监督。
5. (5)当不需要使用假名处理信息的个人数据和删除信息(从用于假名处理信息制作的个人信息中删除的描述等)时，新特丽亚集团将立刻抹除相关信息。

针对新特丽亚集团所保有的客户数据，如用户以规定的方式要求披露、更正、删除、添加、停止使用、抹除、停止向第三方提供或披露向第三方提供的记录，新特丽亚集团将在确认为用户本人所提出的请求的情况下，在合理的时间和范围内根据法律法规作出如下应对。

1. 1 披露、披露向第三方提供的记录的申请
   　披露您所要求的个人信息项目、使用目的或向第三方提供的记录。
2. 2更正、删除或添加的申请
   　确认您的申请内容，并在适当和可能的范围内更正、删除或添加您的个人信息。
3. 3要求停止使用、抹除或停止向第三方提供信息的申请
   　根据申请内容，在适当和可能的范围内停止使用或停止向第三方提供您指定的个人信息，并在您需要时抹除这些信息。



请注意，停止使用或抹除个人信息可能会导致提供之前可用的服务或依据您要求的服务无法使用。请在提出申请前予以知悉。
此外，如对新特丽亚集团的正常运营产生严重影响，或可能违反相关法律法规，我们可能无法按照您的要求进行处理。



申请方法

请下载以下申请表，填写必要事项后，邮寄至以下地址。

■所需文件

1 申请表
按照您的需求选择。

• 个人信息披露申请表
  (披露、披露向第三方提供的记录)
• 个人信息各种申请书
  (更正、删除、添加、停止使用、抹除、停止向第三方提供等)

※填写申请表，如有遗漏填写等情况，披露等申请可能无法通过。

2身份证明文件
①居民卡(申请日前30天内签发)、②驾驶证、③护照、④健康保险被保险人证(遮盖保险人号码和被保险人等的标志及号码)、⑤贴有照片的居民基本台账卡、⑥养老金手册、⑦残疾人手册、⑧居留卡或特别永久居民证明、⑨印章注册证明、⑩个人号码卡(仅正面)中任意2样的复印件

＜代理人代办时＞
除上述身份证明文件外，还需提供以下①或②：
1 法定代理人时，提供户口副本、成年监护登记事项证明等能够证明其为法定代理人的文件
2任意代理人时，提供能够证明代理人身份的授权委托书

■邮寄地址

〒479-8701 爱知县常滑市新特丽亚一丁目1番地
中部国际机场株式会社
总务部总务组 个人信息处理负责人

请通过此链接联系我们

■手续费

免费
此外，邮寄费用由申请方负担。

■披露及不披露决定的通知

用户将申请表等寄到我公司后，原则上我们将在两周内通过邮寄方式寄送有关披露等的通知。如决定不披露等，将在通知之时说明理由。此外，如因申请内容需要时间进行调查，或用户所寄的文件不完整，可能无法在上述期限内作出答复，敬请谅解。

14.疑问、咨询以及投诉受理处理窗口
新特丽亚集团将迅速、妥善地处理您关于处理个人信息的投诉以及其他咨询。投诉及其他的咨询请联系以下窗口。

■疑问、咨询以及投诉受理处理窗口

〒479-8701 爱知县常滑市新特丽亚一丁目1番地
中部国際空港株式会社
中部国际机场株式会社
总务部总务组 个人信息处理负责人

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15.事故发生时的措施
当发生或疑似发生个人信息泄露事故时，新特丽亚集团将调查事实及其发生原因，实施防止二次损害和再次发生的措施，并采取适当的应对。
16.持续改善
新特丽亚集团将通过整顿个人信息保护的内部规定，进行员工教育和内部审查，不断改进公司内部个人信息的处理。
新特丽亚集团可能会努力改进并修改本个人信息保护政策。如个人信息保护政策有所变更，我们将在新特丽亚集团官网上公布，请仔细确认修改后的内容。