詢問處·詢問中心
在機場各樓層均設有詢問處。
提供機場諮詢、輪椅/嬰兒車租借等服務。
如您需要任何幫助，都歡迎前往詢問處。
在第一航廈3樓的服務台，除提供諮詢服務外，亦販售新特麗亞商品券。
資訊中心及營業時間
交通廣場樓2層
交通廣場信息服務台
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6:40～22:30
因改修工程施工，服務台所在建築於部分期間將由臨時圍籬全面覆蓋。
施工期間（預計3月上旬開始），我們將於圍籬前方設置的「臨時服務台」照常提供服務。
第1航站樓1層
第1航站樓1層 中心花園信息服務台
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※電話指導 (6:40～22:00)
第1航站樓2層
第1航站樓2層 國內到達信息服務台
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※電話指導 (6:40～22:00)
第1航站樓2層 國際到達信息服務台
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6:40～22:00
※營業時間內可提供現場服務，或透過現場顯示螢幕進行指引（6:40～22:00）。
第1航站樓3層
第1航站樓3層 信息服務中心
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6:40～22:30
第2航站樓1層
第2航站樓1層 到達大廳信息服務台
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6:40～22:00
※我們依照國際航班抵達時間提供現場服務。非對面服務時間將透過現場螢幕或電話為您提供服務（6:40～22:00）。
FLIGHT OF DREAMS 樓3層
FLIGHT OF DREAMS
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8:00~20:00（週一~週五）
8:00~21:00（週六、週日、假日）
※ 營業時間內提供面對面服務，營業時間外通過電話提供指引。 (6:40～22:00)
國際航班禁區
國際航班禁區資訊中心（國際航班出發休息室）
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我們將透過現場監控或透過電話指導您。（6:40～22:00）
※遠距指導支持（6:40～22:30）
中部國際機場 新特麗亞相關問題諮詢：電話客服中心
若您有任何與新特麗亞相關的問題，例如設施指引、查詢在新特麗亞內的遺失物品、詢問航班起飛或抵達時間等，歡迎來電與我們聯絡。
+81-569-38-1195
・本電話客服中心恕無法回覆與航空公司服務有關之問題，如預訂或變更機票、隨身或託運行李、其他與飛航相關之詳細資訊等。 如需相關諮詢，請確認下列網址，向您使用的航空公司詢問。
※飛航之航空公司一覽表
https://www.centrair.jp/tzh/flight/airline/index.html
・恕不提供轉接電話至新特麗亞內之報到櫃檯及各航空公司窗口。
新特麗亞商品券 火熱出售中
出售可以在新特麗亞免稅店、商品店（部分除外）使用的商品券。無論送給即將出行的朋友還是作為賀禮，“新特麗亞商品券”都非常合適。
- 種類：共有兩種類，500日元面值和1000日元面值。
- 銷售地點：第1航站樓3層 信息服務中心
- 銷售時間：9:00～19:00
※信息服務中心服務時間為6:40～22:30。與商品券銷售時間有所出入，敬請留意。 - 有效期：沒有使用時間限制
- 其他：信息服務中心僅收現金。