问讯处·问讯中心

在机场各楼层均设有问讯处。
提供机场咨询、轮椅/婴儿车租借等服务。
如您需要任何帮助，都欢迎前往问讯处。
同时，位于第1航站楼3层出发大厅的问讯中心除提供咨询服务外，还提供特别等候室的当日申请、新特丽亚商品券销售等服务。

问讯处服务时间

各问讯处服务时间各异。为方便深夜航班旅客，部分问讯处开放至深夜。同时航站楼部分区域24小时开放。

深夜航班服务问讯处

  • 有深夜航班到达时，位于第1航站楼2层国际到达问讯处将开放服务。
  • 有深夜航班出发时，位于第1航站楼3层的国际候机大厅问讯处将开放服务。

第1航站楼1层 中心花园问讯处

※电话指导 (6:40～22:00)

第1航站楼2层 国内到达问讯处

※电话指导 (6:40～22:00)

第1航站楼2层 国际到达问讯处

※有深夜航班到达时延长营业。

※电话指导 (6:40～22:00)

第1航站楼3层 出发大厅问讯处

※有深夜航班出发时延长营业。

※电话指导 (6:40～22:00)

交通广场问讯处

6:40～22:30

第1航站楼3层问讯中心

6:40～22:30

国际候机大厅问讯处

※电话指导 (6:40～22:00)
※远程指导支持（6:40～22:30）
※我们还有一部电话可以连接到工作人员。

FLIGHT OF DREAMS

7:00-20:05
※远程指导支持（6:40～22:00）

第2航站楼1层 到达大厅问讯处

6:40～22:00

关于中部国际机场 Centrair的咨询：电话中心

如您有任何关于Centrair的问题或疑问，如设施信息、Centrair内失物招领咨询、旅客航班出发及到达时间信息等，请随时与我们联系。

联络方式

+81-569-38-1195

※由于拨错电话的情况时有发生，请在确认电话号码无误后拨打。
人工服务时间
6:40～22:00（全年无休）
使用时的注意事项
・为了提高服务质量和确认通话内容，我们会对客户的来电进行录音。录音中的个人信息不会用于其他目的。 有关个人信息管理的详情，请参阅个人信息政策。
・电话中心无法提供机票预订及改签、随身及托运行李和其他航班运行详情等航空公司服务信息。 如需咨询，请通过以下URL联系您乘坐的航空公司。
※航空公司列表
https://www.centrair.jp/zh/flight/airline/index.html
・我们无法为您转接至其他航空公司的值机柜台，敬请谅解。

新特丽亚商品券　火热出售中

出售可以在新特丽亚免税店、商品店（部分除外）使用的商品券。无论送给即将出行的朋友还是作为贺礼，“新特丽亚商品券”都非常合适。

  • 种类：共有两种类，500日元面值和1000日元面值。
  • 销售地点：第1航站楼3层 问讯中心
  • 销售时间：9:00～19:00
    ※问讯中心服务时间为6:40～22:30。与商品券销售时间有所出入，敬请留意。
  • 有效期：没有使用时间限制
  • 其他：问讯中心仅收现金。

可使用新特丽亚商品券店铺名单